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진학사는‘개인정보보호법’에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 있으며 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 ‘개인정보보호법’ 제30조에 따라 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하고 공개합니다. “회사”는 개인정보처리방침을 홈페이지의 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 용이하게 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.

회사의 개인정보처리방침은 관련 법령 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있으며,
개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다.
개인정보처리방침을 개정하는 경우 회사는 그 변경사항을 홈페이지에 게시하여 이용자들이 개정된 사항을 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 정보 수집에 대한 동의

① 회사는 개인정보를 개인의 동의 없이 수집하지 않습니다. 회사는 이용자들이 회사의 개인정보처리방침, 이용약관, 기타 회사 서비스 정책 내용에 대하여 <동의> 버튼 또는 <취소> 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, <동의> 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
② 회사는 스크래핑 등의 기술을 이용하여 이용자의 데이터를 수집하는 행위를 불허합니다. 회사는 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며, 외부로 유출하지 않습니다. 단, 회사에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 회사의 '개인정보처리방침'이 적용되지 않음을 알려드립니다.
③ 진학사 회원 가입시, 진학닷컴(www.jinhak.com)과 캐치(www.catch.co.kr)에 통합회원으로 가입 됩니다.

※ 개인정보란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 다음 어느 하나에 해당하는 정보를 말합니다.
- 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보
- 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 정보. 이 경우 쉽게 결합할 수 있는지 여부는 다른 정보의 입수 가능성 등 개인을 알아보는 데 소요되는 시간, 비용, 기술 등을 합리적으로 고려하여야 합니다.
- 가명정보

2. 개인정보 수집, 이용 목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

개인정보 수집, 이용 목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 상세
수집·이용 목적	수집항목	수집방법	보유 및 이용기간
회원관리	(필수항목) 이름, 회원구분, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 기본주소	회원가입	회원 탈퇴 시까지
SNS 이용자 식별 (네이버, 카카오, 페이스북, 구글)	성명, 이메일 : 회원가입시 수집 SNS 서비스사로부터 제공받은 정보는 회원가입 단계에서만 이용하며, 회원가입이 진행되지 않는 경우 즉시 파기합니다. 또한, 당사의 회원가입 절차를 통해 고객이 직접 동의를 수행한 경우에 한하여 개인정보를 보관하며, 아이디와 비밀번호는 수집하지 않습니다.	회원가입	회원 탈퇴 시까지
합격예측 제공, 부정 행위 방지	(필수항목) 수험생 이름, 학생구분, 졸업년도, 출신고교, 학생유형, 성별, 지원성향(지역/전형/전공), 학교생활기록부(교과성적/비교과활동내용), 모의평가성적, 수능성적 (선택항목) 학교생활기록부 사본, 수능성적표 사본	합격예측 서비스 이용	회원 탈퇴 시 6개월간 보관 후 파기
입시전문가 평가	(필수항목) 수험생 이름, 학생구분, 졸업년도, 출신고교, 학생유형, 성별, 지원성향(지역/전형/전공), 학교생활기록부(교과성적/비교과활동내용), 모의평가성적	입시전문가 평가 서비스 이용	회원 탈퇴 시 6개월간 보관 후 파기
구독컨설팅	(필수항목) 자녀 이름, 자녀 고등학교, 성적수준, 지원성향(관심대학/계열), 성적입력(모의평가성적/내신성적), 배송주소	구독컨설팅 서비스 신청	회원 탈퇴 시까지
멘토링 무료 강좌	(필수항목) 이름, 회원구분, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 기본주소	멘토링 무료 강좌 서비스 신청	회원 탈퇴 시까지
입시 지식 in	(필수항목) 고교명, 계열선택, 학생부평균등급, 수능(모의평가)등급 (선택항목) 휴대폰번호, 이메일주소	입시상담	회원 탈퇴 시까지
인강리뷰	(필수항목) 직업, 고교계열, 대학명, 강의과목	인강리뷰 작성	회원 탈퇴 시까지
진로학습진단	(필수항목) 성별, 학교명, 학년, 진학희망고교/대학, 장래희망직업	진로학습진단 서비스 신청	회원 탈퇴 시까지
학생관리프로그램	(필수항목) 소속지역, 학원(학교)명, 사용자명, 대표아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일 (선택항목) 학원(학교)로고	서비스 신청	회원 탈퇴 시까지
고객상담	고객센터 상담 통화 내용 녹취	고객센터 상담	3년
블랙라벨	(필수항목) 재직중인 학교/학원명, 직장 전화번호, 직장 주소, 선생님 구분, 담당 과목, 담당 학년	선생님 자료실 서비스 신청	회원 탈퇴 시까지
진학 메일링	(필수항목) 학원명, 직함, 성함, 이메일, 휴대폰 번호, 주소	진학 메일링 서비스 신청	회원 탈퇴 시까지
제휴문의	(필수항목) 업체명, 담당자명, 담당자 연락처, 담당자 이메일, 제휴내용	제휴안내를 통한 접수	1개월

3. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영에 관한 사항

① 쿠키의 사용 목적
빠르고 편리한 웹사이트를 사용을 지원하고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용 합니다.
ㆍ쿠키(Cookie)의 정의
쿠키(Cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되고 있습니다. 따라서 이용자 스스로 쿠키의 설치 및 수집에 대해 자율적으로 선택할 수 있으므로 수집을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 제한이 생길 수 있습니다.

② 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
따라서 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키에 의한 정보 수집 수준의 선택을 조정하실 수 있습니다.

③ 쿠키 설정 거부 방법
각 브라우저의 버전별로 설정 방법이 달라질 수 있으며 자세한 내용은 해당 브라우저의 도움말을 참고해주시기 바랍니다.

쿠키 설정 거부 방법
웹 브라우저	설정방법
Internet Explorer	1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택 2. [개인정보] 탭을 클릭 3. [고급] 버튼을 클릭하여 쿠키 허용여부를 선택
Chrome	1. [설정] 메뉴로 이동 2. 화면 하단의 [고급 설정 표시]를 선택 3. [개인정보 및 보안] 섹션에서 [사이트 설정]을 클릭 4. [쿠키 및 기타 사이트 데이터]에서 쿠키 설정을 직접 관리
Safari	1. MacOS 상단 좌측 메뉴바에서 [Safari]를 클릭 2. [환경설정]을 선택한 후 [보안] 탭으로 이동 3. 쿠키 허용여부를 선택하여 설정

쿠키 설정 거부 방법
모바일 브라우저	설정방법
Safari	1. iOS 기기에서 [설정] 앱을 실행 2. [Safari]를 선택 3. [개인정보 및 보안] 섹션에서 쿠키 허용여부를 설정
Chrome	1. [더보기] 메뉴에서 [설정] 선택 2. [사이트 설정]을 클릭 3. [쿠키]에서 쿠키 차단 옵션 설정

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우, 그리고 관련 법령에 의거해 회사에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있습니다.

5. 개인정보 자동 수집 장치를 통해 제3자가 행태정보를 수집하도록 허용하는 경우 그 수집·이용 및 거부에 관한 사항

① “회사”는 사용자가 웹사이트ㆍ앱을 방문하거나 이용하는 경우, 효과적인 서비스 이용과 광고 및 마케팅을 위해 쿠키 및 타사가 제공하는 SDK를 포함한 태그 등을 이용하고 있습니다.

② “회사”의 웹ㆍ앱으로부터 제3자가 수집해가는 행태정보는 다음과 같습니다.

수집 행태정보
수집도구 명칭	수집해가는 사업자	수집도구 종류	수집해가는 형태정보 항목	수집해가는 목적
Google Analytics	구글	분석용 쿠키	사용자 IP, 위치 정보, 언어 설정, 인구통계 정보, 기기 정보, 행동 데이터, 트래픽 소스, 전환 데이터, 사용자수, 사용자 정의 매개변수, 이커머스 데이터	웹사이트 및 앱 사용 분석, 사용자 경험 개선, 마케팅 성과 측정, 고객 세분화
Google Ads	구글	타겟팅 쿠키	광고 상호작용 데이터, 전환 데이터, 타겟팅 데이터, 캠페인 성과 데이터	맞춤형 광고 제공, 광고 성과 분석, 리마케팅, 타겟 최적화
CLARITY	마이크로소프트	분석용 쿠키	방문자의 웹사이트 활동 정보, 사용자 기기 정보, IP주소, 위치 정보, 사용자 설정 정보	사용자 경험 파악 및 분석을 통해 업무에 활용하기 위한

③ 정보주체는 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
ㆍ(웹브라우저)
- Microsoft Edge : 설정 → 개인정보, 검색 및 서비스 → 추적방지 → InPrivate를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용 → 개인정보 → 추적 안함 요청 보내기
- Chrome : 설정 → 고급 → 개인정보 및 보안 → 콘텐츠 설정 → 쿠키 → 타사 쿠키 차단
ㆍ(스마트폰)
- Android : 구글 설정 → 계정 → 구글 계정 선택 → 광고 선택 → 광고 맞춤설정 선택 해제(OS 버전 별 다소 상이할 수 있음)
- iOS : 아이폰 설정 → 개인정보보호 선택 → 광고선택 → 광고추적 제한 해제(OS 버전 별 다소 상이할 수 있음)
ㆍGoogle 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능의 설치(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)를 통해 Google 애널리틱스 이용을 거부할 수 있습니다.

④ 행태정보 관련 문의 및 피해 구제 방법
행태정보와 관련된 문의 및 피해 구제 방법은 제9조에서 정한 바에 따릅니다.
- 담당자 : 김태원
- 전화번호 : 02-2013-0533
- 이메일 : taewonkim@jinhak.com

6. 개인정보 보유 및 이용기간, 개인정보의 파기절차 및 방법

① 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관련 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

ㆍ서비스 이용 관련 개인정보(로그인 방문 기록)
- 보존 근거 : 통신비밀보호법 제15조의2
- 보존 기간 : 3개월 이상

ㆍ계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
- 보존 기간 : 5년

ㆍ대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
- 보존 기간 : 5년

ㆍ소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
- 보존 기간 : 3년

② 회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다.

③ 학생관리프로그램의 경우, 대표계정을 기준으로 회원정보를 처리합니다.

7. 개인정보 처리 위탁을 하는 업무의 내용 및 수탁자

회사는 개인정보 처리 업무를 다음의 회사에 위탁하고 있습니다.

개인정보 처리 업무 회사
수탁업체	위탁업무 내용
㈜진학어플라이 (재수탁사: 포커스라인)	정보시스템 운영 및 관리, 고객센터 운영, 고객센터시스템(CTI/녹취) 유지보수
NHN한국사이버결제 주식회사 ㈜토스페이먼츠 (재수탁사: 토스씨엑스㈜, ㈜미디어로그, ㈜애버커스, ㈜와이즈인포텍, ㈜아이티노메즈, 컴즈㈜, ㈜유호스트, ㈜이젠솔루션, 세틀뱅크㈜, ㈜쿠콘)	결제 업무
㈜LG U+ 세종텔레콤 주식회사 (재수탁사: ㈜카카오)	문자발송, 카카오 메세지 발송
㈜KT알파 (재수탁사: ㈜KT, ㈜KT아이에스, ㈜KT디에스)	기프티콘 발송
스티비 주식회사	마케팅 컨텐츠 이메일 발송
NICE평가정보㈜	본인인증서비스, 실명확인서비스

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 로그인하여 자신의 개인정보를 수정ㆍ삭제할 수 있으며, 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다.
이용자는 언제든지‘회원탈퇴’등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
이용자 및 법정대리인의 권리는 ‘회원정보’ 페이지 등에서 직접 처리하거나, ‘문의하기‘를 통해 요청할 수 있습니다. 이용자 개인의 서비스 이용활동 및 동의 내역에 따라 제3자에게 제공한 내역은 ‘개인정보 수집, 이용목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법’ 페이지에서 확인하고 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

9. 온라인 맞춤형 광고 서비스

회사는 다음과 같이 서비스 이용과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별하지 않고 행태정보를 수집ㆍ이용하고 있습니다.

- 자사가 운영하는 웹사이트

자사가 운영하는 웹사이트
수집하는 행태정보 항목	행태정보 이용 목적	보유 및 이용기간
IP 주소, 서비스 이용 이력	정보주체 관심 기반 맞춤형 광고 제공	계약 종료 시 파기

- 제 3자(광고사업자 등)에게 제공

제 3자(광고사업자 등)에게 제공
제공받는 사업자	제공하는 행태정보 항목	행태정보 제공 목적	보유 및 이용기간
구글,카카오,페이스북	진학닷컴 방문이력	정보주체 관심 기반 맞춤형 광고 제공	계약 종료 시 파기

10. 개인정보 보호책임자 및 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보 보호책임자]
- 이름 : 오혜경
- 전화번호 : 02-2013-0590
- 이메일 : oharuki@jinhak.com

또한 회사는 이용자의 민원사항 처리를 위해 고객센터를 운영하고 있으며, 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.

- 근무시간 : 평일 09:00 ~ 18:00
- 점심시간은 12:30 ~ 13:30이며, 토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무입니다.
- 전화 : 1544-7715
- 팩스 : (02) 722-5453
- 우편 : (03182) 서울시 종로구 새문안로 3길 12 3층

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버범죄수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

11. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하고 있으며, 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 보호하고 있습니다.
이용자께서 제공하신 모든 정보는 방화벽 등 정보보호시스템에 의해 안전하게 보호되고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하고 정기적인 교육과 비밀번호 변경을 통해 개인정보가 유출되지 않도록 안전하게 관리하고 있습니다.
다만, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 아이디, 비밀번호 등의 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

12. 고지의 의무

개인정보처리방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행하기 최소 7일전에 홈페이지 등에 공지하도록 하겠습니다.
- 개인정보처리방침 버전 번호 : v 11.4
- 공고일자 : 2024년 9월 2일(월)
- 시행일자 : 2024년 9월 9일(월)